§1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anthony Thrun (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über diese Website, über Calendly oder über Zahlungsdienstleister wie Stripe geschlossen werden. Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). §2. Leistungsbeschreibung Der Anbieter erbringt Beratungs- und Dienstleistungsangebote im Bereich IT-, PC-, Arbeitsplatz- und Setup-Beratung sowie strukturierte Programme für Unternehmen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, in Calendly oder aus einer individuellen Vereinbarung.

Die Leistungen umfassen insbesondere individuell erbrachte Beratungs-, Analyse-, Planungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich PC-Hardware, Gaming-PCs, IT-Systeme sowie damit verbundene Dienstleistungen. §3. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde: • einen Termin über Calendly bucht und die Zahlung erfolgreich abschließt oder • einem individuellen Angebot zustimmt und die vereinbarte Zahlung leistet. Mit Vertragsschluss erkennt der Kunde diese AGB an. §4. Preise und Zahlung Alle Preise sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe). Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Zahlungsdaten des Kunden. §5. Durchführung der Dienstleistung Die Dienstleistung wird je nach gebuchtem Angebot remote oder in sonstiger vereinbarter Form erbracht. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme sicherzustellen.

Die Dienstleistung kann je nach gebuchtem Angebot auch vor Ort beim Kunden erbracht werden (z. B. PC-Montage oder Upgrade-Service). Voraussetzung ist, dass sich der Leistungsort im zuvor vereinbarten Einsatzgebiet befindet und alle notwendigen Komponenten vorliegen. §6. Stornierung und Umbuchung Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Umbuchung kann nach Ablauf der 24-Stunden-Frist aus Kulanz erfolgen, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Für vor Ort erbrachte Dienstleistungen (z. B. PC-Montage oder Upgrade-Service) gilt: Nach erfolgter Zahlung ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen, da es sich um eine individuell geplante und kapazitätsgebundene Dienstleistung handelt. Eine kostenfreie Absage ist bis zur Übermittlung des Zahlungslinks möglich.

Die Regelungen zur Stornierung gelten ausschließlich für terminbasierte Leistungen. Für individuell erbrachte Dienstleistungen gelten die Regelungen zum Widerrufsrecht gemäß §7. §7. Widerrufsrecht Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Website. Da es sich um eine termingebundene Dienstleistung handelt, beginnt die Leistung zum gebuchten Termin. Mit Beginn der Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB. Das Widerrufsrecht kann nicht anstelle der Stornierungsregelung genutzt werden.

Bei vor Ort erbrachten Dienstleistungen beginnt die Leistung bereits.

Unabhängig vom gebuchten Termin beginnt die Leistung des Anbieters bereits mit der organisatorischen Vorbereitung, Einsatzplanung und internen Auftragsbearbeitung unmittelbar nach Zahlungseingang. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt. Mit Zahlung und Zustimmung zu diesen AGB erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB vollständig. Eine Rückerstattung ist ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.

§8. Haftung Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

§8.1 Haftungsausschluss für Hardware & Kundenteile Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie für vom Kunden bereitgestellte Hardware, Bauteile oder Zubehörteile. Die Montage, der Zusammenbau oder das Upgrade erfolgen ausschließlich auf Basis der vom Kunden gelieferten Komponenten. Für Defekte, Materialfehler, Inkompatibilitäten oder Vorschäden der gelieferten Hardware wird keine Haftung übernommen. Der Anbieter haftet ebenfalls nicht für Schäden an vom Kunden gelieferten Teilen, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen sind.

Ein Rückbau, eine Demontage oder eine Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands bereits montierter Systeme erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und stellt eine gesondert zu vergütende Zusatzleistung dar. Ein Anspruch auf kostenfreie Demontage besteht nicht.

§8.2 Vorbereitungspflichten des Kunden Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Dienstleistung einen geeigneten Arbeitsplatz bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere: • ausreichend Platz (stabiler Tisch) • saubere, trockene Umgebung • bereitgelegte und vollständig vorhandene Komponenten Verzögerungen oder Einschränkungen aufgrund unzureichender Vorbereitung liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

Sofern der Kunde Hardware an den Anbieter versendet, erfolgt der Versand auf Risiko des Kunden. Nach Abschluss der Montage oder Beendigung der beauftragten Leistung erfolgt der Rückversand an die vom Kunden benannte Adresse. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

Hardware darf ausschließlich nach ausdrücklicher Terminbestätigung durch den Anbieter versendet werden. Sendet der Kunde Hardware ohne Terminbestätigung oder deutlich vor dem vereinbarten Termin ein, ist der Anbieter berechtigt, Lagergebühren zu erheben oder den Rückversand auf Kosten des Kunden zu veranlassen.

Sofern dem Anbieter nach Abschluss der Dienstleistung eine Versandadresse des Kunden vorliegt, ist der Anbieter berechtigt, die fertiggestellte Hardware auch ohne erneute Rückmeldung des Kunden an diese Adresse zu versenden, sobald sämtliche offenen Entgelte, insbesondere Lager-, Zusatz- oder Versandkosten, vollständig beglichen sind. Der Anbieter ist berechtigt, den Versand bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten. Eine gesonderte Versandfreigabe durch den Kunden ist in diesem Fall nicht erforderlich.

Erfolgt die Lieferung der Hardware unvollständig oder verspätet, ist der Anbieter berechtigt, den Termin neu zu planen. Bei erheblichen Verzögerungen kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt.

Die Lagerung von Kundenteilen ist für die ersten 14 Kalendertage ab Wareneingang kostenfrei. Ab dem 15. Kalendertag wird eine Lagergebühr von 10 € pro angefangene Woche erhoben. Ab dem 29. Kalendertag erhöht sich die Lagergebühr auf 25 € pro angefangene Woche.

Der Kunde ist verpflichtet, nach Beendigung der Dienstleistung unverzüglich eine eindeutige Rücksendeanweisung zu erteilen. Unterbleibt diese Mitwirkung, verbleibt die Hardware beim Anbieter gegen Berechnung der Lagergebühren.

Erfolgt trotz schriftlicher Aufforderung innerhalb von 28 Tagen keine Rückmeldung des Kunden, ist der Anbieter berechtigt, die Hardware an die zuletzt bekannte Kundenadresse zu versenden, sofern eine solche vorliegt. Alle hierdurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Der Anbieter übernimmt keine dauerhafte Lager-, Verwahrungs- oder Aufbewahrungspflicht für eingesandte Hardware. Die Lagerung erfolgt ausschließlich übergangsweise im Rahmen der vereinbarten Dienstleistung.

§9. Urheberrecht und Nutzung Alle im Rahmen der Beratung oder Programme erstellten Inhalte, Unterlagen und Empfehlungen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur eigenen Nutzung bestimmt. §10. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.